创新–推动志愿服务深入持续有效开展的不竭动力
–万年县加强和改进青年志愿服务工作的几点做法

      青年志愿者行动实施以来，我县志愿服务工作在探索中稳步推进，在社会发展中发挥了独特作用。当前，随着经济社会的深刻变革，社会和公众对志愿服务事业提出了更高的期盼，《江西省青年志愿者服务条例》的颁布，对青年志愿服务事业提出了具体的要求。为适应新形势、新任务，团县委以”服务经济社会发展，服务社会公众需求，服务青年成长成才”为宗旨，不断探索新的社会动员机制，着力把青年志愿者的精神、热情、专长和社会的需要结合起来，推动了志愿服务深入持续有效开展。
      一、创新体制，充分尊重参与者的主体选择
随着经济社会的发展和人们思想观念的变化，过去那种依靠行政性命令的组织动员方式，已无法适应当代青年及社会公众自主意识不断增强的状况。为此，我们着力在转变体制上下功夫，进一步健全了青年志愿者协会的组织机构，以理事会作为青年志愿者协会的管理机构，逐步实现协会自我运行、自我管理。志愿者协会组建了环保志愿服务队、医疗志愿服务队、科技志愿服务队、维权志愿服务队、扶贫助残志愿服务队、便民利民志愿服务队和青年大型社会活动志愿服务队等七支服务队，主要为社会提供环境保护、医疗卫生、科技传播、法律援助、扶贫助学、扶弱助残、大型社会活动等方面的服务。广大青年可以根据自己的爱好、特长选择不同类别的志愿服务队，真正做到了充分尊重参与者的主体选择，充分调动了广大青年的参与热情。
      二 、创新机制，不断提升志愿者的被认同感
为不断提升志愿者的被认同感，进一步激发大家的工作热情，我们着力改革管理机制和激励机制，取得了较好的效果。一是采取星级晋升制管理，建立”志愿在行动”档案。制定出台了《万年县志愿者管理办法（试行）》，对青年志愿者采取星级晋升制进行管理，按青年志愿者服务时数和社会效益进行星级评定，五星级为最高级别志愿者。星级志愿者享受终身制，志愿服务时间累计从注册之日开始计算并终身有效。为确保志愿者服务有序管理，及时记录志愿者服务内容，使志愿者和志愿者协会都做到心中有数，志愿者协会为青年志愿者发放注册志愿者证并建立”志愿在行动”档案，将志愿服务预约登记情况、活动开展情况分类整理，并使用青年志愿者服务时间累计表，明确记录志愿者服务内容、服务地点、服务对象的同时，详细记录志愿者服务时段及累计时间。既做到志愿者服务时数有据可查，不埋没志愿者服务成果，又为志愿者星级晋升和评选表彰提供方便详实的依据。二是发展志愿者服务站，提供为奉献者奉献服务。今年，在采取评选表彰优秀志愿者等常规激励措施的基础上，我们大力倡导为奉献者奉献理念，通过积极发展志愿者服务站的方式，为青年志愿者提供文化、医疗、生活等方面的优惠或免费服务。如：青年志愿者服务累计满一定的小时数，可免费到指定书店借阅图书、每年可到定点医院免费常规体检一次、到定点购物广场购物可享受九折优惠等。截至目前，全县已成立志愿者服务站6个。此外，星级志愿者在自己或家人需要相关帮助时，可以向青年志愿者协会提出申请，优先获得志愿者同等天数的服务。五星志愿者及家庭可终生享受其他志愿者的志愿服务。
       三、创新手段，努力营造浓厚的舆论氛围
志愿服务在我县仍处于起步阶段，迫切需要广大公民的理解、支持和参与，营造良好的舆论氛围对我县志愿服务事业的发展至关重要。我们通过电视、报纸、网络等媒体，大力宣传了”奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神以及《江西省青年志愿者服务条例》和《万年县青年志愿者管理办法（试行）》，充分报道了今年开展的关爱留守儿童、志愿者服务站、义诊义演等志愿服务活动以及首届十佳青年志愿者、稻作文化节志愿服务队等典型，面向社会发布了招募公告，创建了青年志愿者QQ群。通过一系列强有力的宣传进一步推动了志愿者招募工作，青年志愿者的注册率和参与志愿服务的积极性逐步提高，公众对志愿服务事业的关注度、认知度、认可度也得以逐步提高。今年共注册各类青年志愿者500多名，累计志愿服务时数达9万多个小时，较往年相比有较大幅度提升。
        四、创新载体，积极探索全新的品牌项目
全国各地青年志愿者在扶贫开发、社区建设、环境保护、抢险救灾、大型活动等领域广泛开展志愿服务，形成了志愿者扶贫接力计划、大学生志愿服务西部计划、保护母亲河绿色行动营计划等一批重点服务项目，我们在学习借鉴这些成功经验的基础上，认真研究当前需求和青年特点，积极打造富有特色的志愿活动品牌，吸引了广大青年的积极参与和社会各界的大力支持。一是积极开展青年志愿者与留守儿童结对帮扶活动。针对我县留守儿童较多，且大多存在心理缺乏关爱、感情缺乏寄托、学习缺乏帮助等问题的现状，我们以大学生村官为主体，招募了100多名爱心志愿者，制定了志愿者与留守儿童结对关爱承诺书，制作了爱心联系卡，要求志愿者每月开展一次对留守儿童的家访，每月帮助留守儿童与父母通一次电话，每季度至少为留守儿童购买一本课外书籍，每年至少捐赠留守儿童100元生活补贴等，有效解决了留守儿童心理、感情、学习、生活等方面的困难，促进了留守儿童健康成长，推动了志愿服务工作向纵深发展。二是精心组织调度青年志愿者服务队服务稻作文化节。第三届中国万年国际稻作文化旅游节期间，团县委主动替党政分忧，组建了一支45人组成的高素质青年志愿者队伍。节庆期间，他们活跃在开幕式暨《激情广场》文艺演出、赏灯游艺、经贸洽谈暨项目推介会、米食制品烹饪大赛、稻米精品大赛等大型活动现场，在来宾接待、会场布置、后勤保障等方面做了大量深入细致的工作，他们的微笑和优质服务成为稻作文化旅游节一道亮丽的风景线。